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Términos de servicio

Última actualización: [FECHA DE PUBLICACIÓN]

Al usar Neo-DB aceptas estos términos. Aquí describimos el alcance del servicio, el uso de inteligencia artificial y sus límites, tus responsabilidades como titular de las bases de datos que conectes, los límites de uso y las condiciones de la suscripción.

1. Objeto del servicio

Neo-DB es una plataforma que convierte preguntas en lenguaje natural en consultas SQL sobre las bases de datos que tú conectes, con un middleware de ofuscación que impide que el modelo de IA vea los nombres reales de tu esquema o tus datos. El servicio lo presta [RAZÓN SOCIAL] (RUC [RUC]).

2. Aviso de transparencia de IA

Neo-DB utiliza inteligencia artificial. Las respuestas y el SQL se generan con un modelo de lenguaje de gran escala (Claude, de Anthropic). Interactúas con un sistema automatizado, no con una persona.

Límite de fiabilidad: como todo modelo de IA generativa, puede producir consultas o respuestas incorrectas, incompletas o inexactas, aun cuando parezcan plausibles. En particular, bajo ofuscación el modelo puede elegir una columna o relación equivocada. Por eso Neo-DB está diseñado con supervisión humana:

  • Puedes ver el SQL real que se ejecuta antes de usar sus resultados.
  • Las operaciones de escritura pasan por un control (write-gate) y no se ejecutan automáticamente.
  • Cada consulta queda registrada en un log de auditoría.

Eres responsable de revisar y validar el SQL y los resultados antes de tomar decisiones a partir de ellos. Neo-DB es una herramienta de apoyo, no una fuente de verdad autónoma.

3. Tus responsabilidades

  • Tener autorización para conectar cada base de datos y para tratar los datos que contiene.
  • Validar los resultados antes de usarlos en producción o para decisiones relevantes.
  • Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso a Neo-DB.
  • Usar el servicio conforme a la ley aplicable y a estos términos.

4. Usos de alto riesgo y usos prohibidos

Neo-DB es una herramienta horizontal de productividad y analítica, de riesgo aceptable en sí misma. El nivel de riesgo depende del uso que le des: si la empleas en contextos sensibles (salud, crédito, empleo, seguridad u otros que la normativa de IA clasifique como de alto riesgo), asumes las obligaciones adicionales que correspondan a ese uso, incluida la supervisión humana reforzada.

No debes usar Neo-DB para finalidades ilícitas, discriminatorias, ni para las prácticas prohibidas por la normativa de IA aplicable.

5. Suscripción y límites de uso

El acceso puede estar sujeto a planes con cuotas (consultas por período y tokens). Las condiciones económicas y los límites de cada plan se detallan en [ENLACE/DOCUMENTO DE PLANES]. Podemos suspender el servicio ante impago o incumplimiento de estos términos.

6. Limitación de responsabilidad

El servicio se presta "tal cual". En la máxima medida que permita la ley, no respondemos por daños derivados de decisiones tomadas a partir de resultados de la IA que no hayan sido validados por ti, ni por el uso que des al servicio en contextos de alto riesgo. [AJUSTAR ALCANCE DE RESPONSABILIDAD CON ABOGADO].

7. Datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos términos.

8. Cambios y ley aplicable

Podemos actualizar estos términos publicando la versión vigente en esta página. Estos términos se rigen por las leyes del Perú y cualquier controversia se someterá a [JURISDICCIÓN].

Borrador técnico orientativo. Los campos entre corchetes deben completarse y todo el documento debe revisarse con un abogado antes de su publicación definitiva. Esto no constituye asesoría legal.